我們都知道,跑得快是做阿里巴巴,阿里巴巴托管店鋪完成一次成交的業(yè)務(wù)邏輯應(yīng)該是展現(xiàn) — 點(diǎn)擊 — 成交 — 售后 ,展現(xiàn)是整個(gè)業(yè)務(wù)邏輯的第一步,也就是別人要先能看到你的店鋪,才有接下來(lái)的進(jìn)店成交。這和商場(chǎng)的鋪面是一個(gè)道理的,別人總要看到店面才能有進(jìn)店消費(fèi)這一步。
但是,如果阿里巴巴托管店鋪的展現(xiàn)不夠精準(zhǔn),那么帶來(lái)的點(diǎn)擊質(zhì)量就會(huì)比較差,別人即使進(jìn)店看了。也不會(huì)有多少成交量。這就好像,你到菜市場(chǎng)門(mén)口賣(mài)彎管機(jī),買(mǎi)菜的大媽們可能有興趣來(lái)看看摸摸,但是絕不會(huì)有多少人掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。
關(guān)于提升展現(xiàn)這種事,我們其實(shí)之前有很多文章講過(guò)這塊兒的內(nèi)容,包括自身的產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化,內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),參加伙拼,大促等等一系列的活動(dòng),甚至于開(kāi)通阿里巴巴的標(biāo)王,網(wǎng)銷(xiāo)寶等付費(fèi)產(chǎn)品,這都是可以提升自己的產(chǎn)品展現(xiàn)次數(shù)的。
但是,展現(xiàn)精準(zhǔn)度就需要自己的把控了,畢竟,展現(xiàn)精準(zhǔn)度關(guān)系到店鋪的成交,能否把流量轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)量。
因此,回歸到我們一開(kāi)始的問(wèn)題,阿里巴巴店鋪怎么讓展現(xiàn)更精準(zhǔn)呢?
我們需要關(guān)注到一個(gè)用戶畫(huà)像的問(wèn)題,用戶畫(huà)像指的是對(duì)產(chǎn)品關(guān)心,會(huì)對(duì)產(chǎn)品感興趣,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的這一群人,他們的特征,這些人會(huì)出現(xiàn)在什么地方?對(duì)什么產(chǎn)品感興趣?大概是在什么樣的場(chǎng)景中使用產(chǎn)品?這些客戶對(duì)產(chǎn)品的心里價(jià)格是多少?
這些都是我們做用戶畫(huà)像需要關(guān)注的問(wèn)題。
打個(gè)比方來(lái)說(shuō),如果我們?cè)谫u(mài)油條的攤位旁邊賣(mài)豆?jié){或者賣(mài)煎餅果子,那購(gòu)買(mǎi)油條的這部分人可能順帶會(huì)買(mǎi)一杯豆?jié){或者買(mǎi)個(gè)煎餅果子。這樣我們就相當(dāng)于在買(mǎi)油條的這部分用戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的場(chǎng)景中做了一個(gè)精準(zhǔn)的展現(xiàn)。
如果我們?cè)谫u(mài)油條的旁邊賣(mài)珠寶首飾,那么用戶場(chǎng)景差別就會(huì)很大。
女生喜歡化妝品,男生喜歡游戲手辦運(yùn)動(dòng)品,如果我在奢侈品專(zhuān)柜旁邊賣(mài)羽毛球,在迪卡儂旁邊賣(mài)LV,這都是用戶性別定位不清晰。
其他的包括價(jià)格、付費(fèi)對(duì)象、用戶年齡段這些都是需要考慮的問(wèn)題,梳理了清晰的用戶畫(huà)像,才能有助于我們提高阿里巴巴托管店鋪的展現(xiàn)精準(zhǔn)度。
這也是我們對(duì)目標(biāo)人群的精準(zhǔn)定位,這一點(diǎn)在付費(fèi)廣告中尤為重要,轉(zhuǎn)化率是考核效果的重要指標(biāo)。
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